服務(wù)承諾
保定市民科環(huán)境檢測(cè)有限公司成立于2003年,依法獲得河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證證書(shū),根據(jù)公司取得的資質(zhì)范圍向社會(huì)出具公正的數(shù)據(jù)與結(jié)果,并對(duì)社會(huì)和客戶(hù)承諾:
一.始終以嚴(yán)謹(jǐn)高效、誠(chéng)信求實(shí)、科學(xué)創(chuàng)新為宗旨,堅(jiān)持忠誠(chéng)、專(zhuān)注、協(xié) 作、求變、持續(xù)的價(jià)值觀(guān),為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的檢測(cè)服務(wù)。
二.始終以飽滿(mǎn)熱情、積極主動(dòng)、誠(chéng)懇謙和的服務(wù)態(tài)度為客戶(hù)服務(wù)。
三.堅(jiān)持對(duì)委托方公平公正、一視同仁的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障同等的檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量。
四.嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求開(kāi)展檢測(cè)工作,堅(jiān)持實(shí)事求是,誠(chéng)實(shí)守信的原則,絕不接受客戶(hù)違法或違規(guī)程的檢測(cè)委托。
五.根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù),保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、公正性、精確性,對(duì)檢測(cè)結(jié)果正確性負(fù)責(zé)。
六.嚴(yán)格履行保密協(xié)議,未經(jīng)委托方允許,絕不向他人提供或泄露委托方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)以及檢測(cè)結(jié)果。
七.保證所有檢測(cè)人員會(huì)以認(rèn)真努力的工作態(tài)度,先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,嫻熟的操作技巧,為所有委托方的檢測(cè)任務(wù)全力以赴。
八.保障檢測(cè)人員不受任何外界或內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)行政影響,獨(dú)立完成相關(guān)檢測(cè)工作,更不準(zhǔn)人為干預(yù)檢測(cè)數(shù)據(jù)。
九.保障工作人員與從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果不存在利益關(guān)系;不參與任何有損檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)。
十.按照公司與委托方約定的時(shí)間出具檢測(cè)報(bào)告,并及時(shí)通知委托方。